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경영

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효과성 VS 효율성 일상생활에서 흔하게 쓰는 용어중에 '효과적' 이다라는 표현과 '효율적'이라는 표현이 있습니다. 이런 특성을 각각 효과성과 효율적이라고 하죠. 이 둘은 비슷하면서도 다른 것 같고, 다른 것 같으면서도 비슷한 것 같은데 이 두 단어, 두 개의 개념사이에는 어떤 차이점이 있을까요? 효과성 effectiveness 결론적으로 이야기하면 결과가 좋다는 뜻으로 결과가 좋다는 것은 성취하고자 한 목표를 충분히 달성했음을 나타내는 단어입니다. 특정한 행위가 어떤 목적을 달성하게 되면 그 행위를 효과적이라 하며 효과성이 높다라고 표현합니다. 자신이나 조직이 세운 궁극적인 목표를 얼마나 달성했는지 살펴보면 되는 것으로 어떤 작업이나 행동, 조치가 궁극적인 목표를 달성하는데 기여한다는 뜻입니다. 개인이나 조직, 기업이 미리..
전략과 전술은 무엇인가? 개인의 발전과 조직의 발전에서 가장 중요한 것이 기본적인 뼈대를 세우는 일입니다. 나라에도 헌법이 있어 그 나라의 정체성과 발전방향을 그리고 있는 것처럼 개인과 조직도 이런 것에 해당하는 것들이 있는데 가장 근본적이면서 중요한 순서대로 미션 - 비전 - 핵심가치 - 목표 - 전략전술 (작전) 이 있습니다. 미션과 비전에 대해 알아봅시다 핵심가치는 무엇일까요? 목표를 세우는 방법은 무엇일까요? 이번에는 가장 하부에 위치한 전략과 전술에 대해 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 전략과 전술은 본래 군사학에서 유래된 단어로 통틀어서 작전이라 합니다. 군사학에서나 쓰던 용어가 현재에 들어서서는 개인과 기업은 물론 스포츠팀과 비영리 조직, 정부 등등 기타 조직은 물론 크고 작은 프로젝트의 진행시에도 흔하게 사용합니다..
마케팅 불변의 법칙 22가지 下 마케팅 불변의 법칙 하 편입니다. 11. 원근의 법칙 Perspective마케팅의 결과는 상당히 긴 기간에 걸쳐 나타난다 마케팅의 효과는 오랜 시간에 걸쳐 나타납니다. 단기적인 이익에 현혹되어 장기적으로 더 큰 어려움에 빠지지 않도록 주의해야 합니다. 단기적 이익때문에 장기적 이익에 손상가는 경우가 대표적으로 세일을 들 수 있습니다. 세일을 하게되면 단기적인 매출이 상승하는 효과가 있지만 장기적으로는 고객에게 '정상적인 가격'으로 구입하지 않도록 가르치는 격이죠. 그리고 세일을 자주한다는 것 또한 고객에게 정상 가격이 너무 높다는 것으로 인식시킬 수 우려가 있습니다. 이렇듯 세일로 인해 장기적으로 고객의 의식속에 부정적인 인식을 심어주듯이 마케팅을 수립하고 실행할 때에는 장기적인 관점에서 해야 합니다. ..
마케팅 불변의 법칙 22가지 上 각 분야마다 한 두권씩의 교과서적인 책이 존재합니다. 요즘같이 물건이 넘쳐나고 제조기술이 상향평준화 된 시기에는 마케팅에 더욱 더 힘이 실리기 마련이죠. 마케팅의 성서라 해도 과언이 아닌 알 리스와 잭트라우트가 펴낸 의 내용에 대해 상 / 하로 나누어 간략히 살펴보도록 하겠습니다. 1. 선도자의 법칙 Ledership더 좋은 것보다는 맨 처음이 낫다 대다수의 사람들은 맨 처음 접하는 제품을 가장 우수한 제품으로 인식하는 경향이 강합니다. 잠재고객의 기억을 지배하는 브랜드는 가장 품질이 좋은 브랜드도 있지만 맨 먼저 출시한 브랜드가 월등하게 기억에 오래 남는 경우가 대부분입니다. 미국 최초의 대학인 하버드 대학교가 그렇고 콜라하면 코카콜라가 떠오르는 것이 대표적인 것이죠. 이처럼 '..
핵심가치는 무엇일까요? 미션과 비전을 세웠다면 그 다음에 해야 할 일은 어떻게 행동해야 하는지에 대한 원칙을 세워야 합니다. 원칙을 정하면 불명확해 보이는 미래에 대한 등대같은 역활을 하게 될 것이며 일관성있는 판단을 하게 해줍니다. 사람들은 그 원칙을 핵심가치라고 부릅니다. 핵심가치 Core Value핵심가치란 외부의 환경변화와 상관없이 개인이나 조직이 계속해서 지켜나가야 하는 믿음 및 의사결정의 기준입니다. 개인과 조직의 미션과 비전 달성을 위해 구성원들이 일관되게 지켜나가야 하는 원칙이나 판단의 기준이 되고 무엇을 하고 무엇을 하지 말아야 할지 정하는 잣대로 개인이나 조직의 본질적이면서 변하지 않는 지속적인 신념이나 신조를 뜻하기도 합니다.개인과 조직의 DNA로 표현할 수 있으며 구성원들의 의사결정과 행동양식의 기준으로 ..
미션과 비전에 대해 알아봅시다 개인뿐만 아니라 기업이나 조직에게도 미션과 비전의 선언은 우리들의 삶의 방향과 행동을 결정하는데 중요한 역활을 합니다. 비전과 미션은 조직원들의 행동양식과 문화에 지대한 영향을 끼치며 핵심요소이기도 합니다. 조직에서 이렇게 중요한 역활을 차지하는 미션과 비전이 무엇인지 간단하게 살펴보겠습니다. 미션 Mission 미션은 우리말로 하면 임무, 사명으로 기업이나 조직의 존재이유와 살아가는 이유 즉, 궁극적인 목적을 말합니다.나는 왜 이 일을 하는가, 왜 해야만 하는가에 대한 답변이 될 수 있으며 왜 (Why) 에 해당하는 가치로 가장 최상위에 위치한 개념입니다. 피터드러커는 생전에 "모든 비즈니스는 반드시 위대한 미션으로부터 출발한다" 라고 했고 기업의 궁극적인 미션은 "고객을 창출하는 것" 이라고도 이야기..